EU döntés az ügyfélszolgálati telefonszámról

Az Európai Bíróság egy júliusi döntése alapján az online kereskedőknek nem kötelező telefonszámot feltüntetniük, amennyiben a kapcsolatfelvétel más módját is felkínálják az ügyfeleik számára. Ez a döntés kihat a teljes unióra, így ez az összes európai e-kereskedőre és ezzel együtt a kiszervezett raktárlogisztika is a döntés alá esik. Az ítélet egy korábbi bírósági ügy kapcsán…

Az Amazon akár a kocsidba is szállít

Az USA legnagyobb e-kereskedelmi cége az Amazon ismét meglepő újításra szánta el magát. Azon vásárlók akik Amerikában élnek és új fajta az internethez kapcsolódó Honda típusú gépkocsijuk van, akár az autójukhoz és kérhetik a csomagot. A futár így nem házszámot kap, hanem GPS koordinátát, a logisztika így picit bonyolultabb ugyan de a technika ezt is…

Töretlenül fejlődik de meddig?

Előző cikkünkben írtunk a magyarországi töretlen online kereskedők helyzetéről. Most egy teljesen friss kutatás eredményeit mutatjuk be. A világgazdaság jelentése szerint a magyarországi csomagküldő és internetes kiskereskedelem szárnyal, júniusban 38 százalékkal nőtt az egy évvel korábbihoz képest, igaz, a teljes forgalomból még így is csak 5,4 százalékkal részesedik. A médium szerint a dinamikus bővüléshez hozzájárul,…

Megállíthatatlannak tűnő online növekedés

A hazai webáruházak 55%-a jelzett forgalomnövekedést a tavalyi évben derült ki egy felmérésből. Az 570 webáruház részvételével készült felmérés alapján az online áruházak csupán 4%-a számolt be a forgalom csökkenéséről. Masszív növekedés de meddig? Az online leginkább kelendő termékkategóriák első 3 helyezettje idén a szolgáltatás, a webpláza és az irodatechnika lett. A résztvevő webáruházakban 2018-ban…