Az egy munkanapos csomagszállítás gyakorlatilag alapbeállítás, ami azt jelenti, hogy a felvételt követő munkanapon minden esetben a első kézbesítési kísérlet megtörténik. Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezet eredményre, abban az esetben az MXP Futárszolgálat futára a követekező munkanapon újra megpróbálja kézbesíteni a címzett számára a csomagot. Természetesen a kézbesítés sikerességéhez elengedhetetlen a megfelelő előértesítés az MXP Futárszolgálat részéről a címzett számára és kapcsolat felvétel a kiszállítás idejéről. Előértesítésre van lehetőség SMS vagy E-mail szolgáltatásunk igénybevételével de a kézbesítés előtt a futár is felveszi minden esetben telefonon a kapcsolatot a címzettel egyeztetés céljából.
Belföldi szolgáltatások
A csomagok felvétele egy előre meghatározott helyen és előre egyeztetett időben történik, majd a következő munkanapon az MXP Csomagküldés biztosítja a pontos, gyors csomagszállítást a címzett részére. A felvétel idejét minden előre meghatározzuk, igazodva az ügyfél általi igényekhez. Nem kell a futárt külön hívni, vagy a központot valamilyen formában keresni, mert a beállított időkapunk belül kérés nélkül minden munkanapon érkezik a futár a küldeményekért.
Természetesen nem csak szerződött partnereinknek végzünk csomagszállítást, hanem eseti ügyfeleknek, magánszemélyeknek is, akik szeretnék eljuttatni küldeményeiket az ország különböző pontjaira.
Futáraink egyenruhát viselnek, kultúrált megjelenésűek és megfelelő magatartást tanúsítanak minden esetben a felvétel és a kiszállítás idején is.
Az MXP Futárszolgálat vonalkódos etikettel dolgozik, amely a csomag címzését eredményezi, valamint biztosítja a csomagok ellenőrizhetőségét és követhetőségét. Az egyedi vonalkódos csomagcímkét az MXP Futárszolgálat által biztosított ügyfél interfészen keresztül lehet nyomtatni. A címke használata feltétele a csomagszállítás során a nyomkövetésnek.
Referenciáink között megtalálhatóak:
- Webáruházak: bio, ruházat, sport, szabadidő, egészség, szépség, bútor, irodaszer, alkatrész, térkép, gyógyászati, könyv, ajándék kereskedők
- MLM cégek
- Kereskedő cégek
- Magánszemélyek
- Promóciós nyereményjátékokat lebonyolító ügynökségek
- Alapítványok
Csomagok méretére vonatkozó adatok:
- Egy küldemény maximális tömege 40 kg lehet.
- A küldemények címoldalának legkisebb mérete 12 cm x 17,5 cm
- A csomag leghosszabb kiterjedésbeli mérete 140 cm lehet
Túlsúlyos árukezelés: 40 kg-t meghaladó csomag esetén túlsúlyos árukezelésről beszélünk. Ebben az esetben a csomag a méretéből és/vagy súlyából adódóan nem alkalmas arra, hogy egy személy Önállóan és egyedül mozgassa. Ilyenkor a küldmény raklapra kerül és raklapon szállítjuk ki a címzettnek. A túlsúlyos árukezelés ára a csomag súlyátől függő ár 40kg-ig + raklapos felár azaz + 8500 Ft kerül kiszámlázásra.
Túlméretes árukezelés: A küldemény alap szállítási díja + 3000 Ft + áfa / küldemény. Túlméretes egy csomag, ha az egyik oldala meghaladja a 140 cm-t vagy a három oldal összege több mint 240 cm.
Az MXP által nyújtott Belföldi és Budapesti szolgáltatás általános jellemzői:
- Háztól-Házig szállítás az ország területén ( ingyenes telephelyi felvétellel )
- Garantált egy munkanapos kézbesítés
- Utánvét kifizetése akár a kézbesítést követő napon
- Utánvét készpénzben történő elszámolása
- Ingyenes Fuvarlevél kitöltő program / ügyfél interfész
- A küldemények vonalkódos etikettel vannak ellátva, amely lehetővé teszi a csomagok elektronikus nyomon követését és mindezt díjmentesen
- Sikertelen kézbesítés esetén díjmentes másodszori valamint Budapesten harmadszori kézbesítési kísérlet
- Értékgarancia azaz automatikus felelősség vállalás 50.000 Ft.-ig küldeményenként
- Ügyfélszolgálat ( elérhetősége 8-18 óra között )
- Kiegészítő egyéb szolgáltatások igénybe vételének lehetősége
- Rugalmasan változtatható egyénileg meghatározott szolgáltatás
